Para ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, hazlo a través del siguiente formulario:
Consultas, sugerencias/peticiones y reclamaciones.
Otros canales de contacto:
- Teléfono: 976 90 00 85 / 900 92 31 81 (Todos los días de 8:00h a 22:00h / 24 y 31 de diciembre de 8:00h a 21:00h).
- Correo electrónico: info.zaragoza@avanzagrupo.com (respuesta de lunes a viernes laborales).
Objetos perdidos
Si has perdido algún objeto en nuestros autobuses puedes llamarnos por teléfono o completar este formulario. En caso de encontrarlo, te avisaremos para que puedas recogerlo en nuestras oficinas generales. El horario de entrega es de 7:00h a 22:30h de lunes a domingo.
- Dirección: Miguel Servet 199 (última parada de la línea 38).
- Teléfono: 976 41 39 00.
- Horario de teléfono y entregas: todos los días de 7:00h a 22:30h.
Oficina de Atención al cliente
Aquí puedes informarte y realizar cualquier tramite relativo a los títulos de transporte urbano como Tarjetas Bus, abonos o bonificaciones.
- Dirección: C. C. Independencia El Caracol, en P. Independencia 24-26, planta -1.
- Horario: lunes a viernes laborables de 9:30h a 14:00h y de 17:00h a 20:00h / Día 24 y 31 de diciembre de 9:30h a 17:00h.
Cabina de Plaza de Aragón
Aquí puedes tramitar el pago de boletines de infracción, cobro de talones de cambio y resolución de dudas sobre información general de la red.
- Dirección: Plaza Aragón junto a calle Canfranc.
- Horario: todos los días del año de 7:00h a 22:45h.